Todos los que tenemos una caseta telefonica muy probablemente tambien tenemos un sistema de tarificacion para controlar y administrar nuestro negocio, lo que muy pocos conocen es el funcionamiento de estos sistemas de tarificacion.
Quizas la inquietud mas frecuente que se tiene a la hora de adquirir o instalar un sistema de tarificacion para nuestro negocio es saber cual es el mas adecuado que nos pueda ofrecer una mejor forma de controlar nuestra caseta telefonica.
Los sistemas de taricacion existentes en el mercado son muchos y cada uno ofrece diferentes carcateristicas, los hay instalables en una PC y los hay autonomos que no requieren de ella para su funcionamiento.
Pero cualquiera que sea por el que nos decidamos todos funcionan de la misma manera y cumplen con un solo objetivo TARIFICAR LAS LLAMADAS que se realizan en nuestro negocio.
Para poder cumplir con este objetivo todos los tarificadores existentes en el mercado sin importar si es instalable o autonomo requieren indispensablemente de una señal llamada INVERSION DE POLARIDAD.
La inversión de polaridad es una señal electrónica de carácter análogo que indica cuando una llamada ha sido contestada del otro lado de la linea.
Todas las companias de telefonia utilizan esta señal para poder determinar la duracion de cada llamada en su sistema, esta señal es la misma que necesitamos para activar las llamadas en nuestro tarificador de forma automatica, siempre y cuando la compania permita que la señal viaje a traves de la linea.
Cuando una linea cuenta con esta señal nos facilita el cobro de las llamadas en la caseta telefonica ya que una vez se recibe la señal de inversión de polaridad el sistema empieza a contar de forma automatica el tiempo de la llamada y genera el cobro correspondiente al termino de la misma.
Ademas le da transparencia y confiabilidad al negocio ya tenemos la seguridad de que la llamada que se le cobre al cliente de la caseta sera la misma que la compania nos cobre en nuestra facturacion mensual.
El principal inconveniente que se presenta cuando dicha señal no está disponible es que el sistema de tarificación nunca empieza el cobro ni el conteo del tiempo de la llamada porque simplemente nunca se le informa que la llamada ha sido contestada.
En las líneas de la red de servicio público (PSTN) o también llamadas líneas fijas, la inversión de polaridad es un servicio que debe prestar la compañía telefónica local. Cada una de estas empresas ofrece la inversión de polaridad bajo condiciones específicas.
Para los casos en los que definitivamente no es posible acceder a este servicio TELECASETAS tiene una solucion por medio de un INVERSOR DE POLARIDAD ACTIVADO POR VOZ que utiliza técnicas avanzas de detección de voz que solucionan la deficiencia de esta señal en líneas fijas generando la inversión de polaridad para cualquier sistema de tarificación a partir de la voz, la señal generada por este inversor permite activar las llamadas de forma totalmente automatica sin tener que presionar algun boton o tecla en el telefono evitando asi el fraude por parte del usuario o por parte del empleado operador.
En el caso de las líneas de telefonia móvil (GSM, CDMA, etc.) la inversión de polaridad es un servicio que debe prestar la planta o base celular.
Debido a que existen tantas marcas y versiones de las plantas celulares a veces se hace difícil saber cual trae inversión de polaridad y cual no.
Lo recomendable es que revise cuidadosamente las caracteristicas de la planta celular o consultar con el distribuidor si su planta celular tiene el servicio de inversión de polaridad, en algunos casos es una opción que debe ser activada.
Las Plantas GSM de TELECASETAS ya cuentan con la señal de inversión de polaridad permitiéndoles ser conectadas con cualquier sistema de tarificación.
ASPECTOS TECNICOS La señal electrónica que representa la inversión de polaridad es como su nombre lo dice un cambio en la polaridad de la línea telefónica. Las líneas telefónicas siguen un estándar similar en todos los países del mundo, dicho estándar es estipulado por la ITU-T (Unión internacional de telecomunicaciones). En resumen una línea telefónica está compuesta por dos cables llamados TIP y RING, entre dichos terminales existe un voltaje DC que usted podría medir con cualquier multimetro convencional.
El voltaje que se encuentra entre TIP y RING varía dependiendo del estado del teléfono y de la llamada, la tabla a continuación hace un resumen de los diferentes voltajes y su descripción.
- Voltaje de línea colgada +45 voltios
- Voltaje de línea descolgada +8 voltios
- Voltaje de línea llamada contestada -8 voltios
En general usted puede medir una línea telefónica con cualquier multimetro, la medida de voltaje DC se convertirá en un valor negativo cuando aparezca la señal de inversión de polaridad.
Que Es La Inversion De Polaridad y Cual Es Su Funcion En Nuestro Sistema De Tarificacion?
Por Jose C. Chi Chan
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